En quoi la CNV diffère-t-elle d'une simple communication polie ?
La politesse permet d'éviter les conflits. La CNV permet de les traverser. Là où 'tu es relou·e' devient 'tu pourrais parler moins fort', la CNV propose une vraie restructuration : 'quand tu hausses la voix (observation), je me sens tendu·e (sentiment) parce que j'ai besoin de calme pour réfléchir (besoin), peux-tu parler plus bas ? (demande)'. C'est beaucoup plus lent au début, beaucoup plus puissant ensuite.




