Conditions d'utilisation de Noosom

Noosom est une plateforme de mise en relation entre organisateurs (qui publient des événements) et explorateurs (qui les découvrent et s'y réservent).

Important: Noosom n'est pas responsable de la tenue, de la qualité ou de la sécurité des événements. Chaque organisateur assume l'entière responsabilité de son événement.

Réservation: S'inscrire à un événement est un engagement. Si l'organisateur demande une validation, vous devez motiver votre réservation. Vous pouvez annuler selon les conditions de l'événement.

Billetterie: Noosom propose une billetterie optionnelle. Les paiements sont traités par Stripe (sécurisé, chiffré). Les données bancaires ne sont jamais stockées par Noosom.

Remboursement: Les conditions de remboursement sont définies par l'organisateur. Noosom facilite le processus mais ne peut forcer un remboursement. Contactez l'organisateur ou Noosom (contact@noosom.app) en cas de litige.

Frais: Noosom peut appliquer une commission sur les paiements. Les frais Stripe sont prélevés selon la configuration (sur l'organisateur ou le participant).

Votre contenu: En publiant un événement ou message sur Noosom, vous conservez vos droits. Vous accordez à Noosom une licence pour afficher, copier et référencer votre contenu sur la plateforme.

Contenu Noosom: Les textes, logos et design de Noosom sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Contenu interdit: Spam, contenu haineux, fausses informations, escroquerie, exploitation commerciale non liée aux valeurs de Noosom. Tout abus entraîne suppression et possible suspension.

Messages participants: Si validation requise, les participants peuvent envoyer un message. L'organisateur peut répondre pour approuver ou refuser. Respectez les limites (pas de harcèlement, spam, contenu offensant).

Emails: Noosom envoie confirmations, relances et rappels. L'organisateur peut relancer les intéressés (opt-in RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Support: Contactez contact@noosom.app pour litiges, signalements ou questions.

Noosom est un espace communautaire fondé sur la confiance. Utilisations interdites:

• Spam ou harcèlement
• Propos haineux, discriminatoires ou offensants
• Fausses informations ou tromperie (prix, descriptions, images)
• Réservations abusives ou tests répétés
• Exploitation commerciale non liée à l'esprit du site
• Tentative d'escroquerie ou fraude

Conséquences: Suppression de contenu, suspension temporaire ou définitive du compte, signalement aux autorités si illégalité.

Mises à jour: Noosom évolue régulièrement. Des nouvelles features, modifications ou améliorations peuvent être deployées sans préavis.

Maintenance: L'accès peut être interrompu temporairement pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques. Nous minimisons ces interruptions.

Résiliation: Noosom peut arrêter le service avec préavis raisonnable (email aux utilisateurs).

Noosom n'est pas responsable de:

• Contenu publié par les organisateurs (exactitude, légalité)
• Tenue, qualité ou sécurité des événements
• Incidents, blessures ou dommages lors d'événements
• Litiges entre utilisateurs
• Dommages indirects (perte d'argent, temps, opportunités)
• Interruptions ou dysfonctionnements techniques

Noosom n'offre aucune garantie au-delà de ce qu'il fournit réellement (plateforme, listings, paiements). Vous utilisez le service "tel quel".

Vos données: Consultez la Politique de Confidentialité pour détails complets sur collecte, usage et protection des données.

Résumé rapide:

• Authentification sécurisée (Google Auth)
• Données chiffrées en transit (HTTPS) et au repos
• Accès strict (seul participant et organisateur voient réservation)
• Données bancaires gérées par Stripe (jamais stockées par Noosom)
• Suppression possible à tout moment

Entre utilisateurs: Si litige (remboursement refusé, événement non-tenu, etc.), contactez d'abord l'autre partie. Si impasse, écrivez à contact@noosom.app avec détails. Noosom peut arbitrer mais ne garantit pas résolution.

Avec Noosom: Toute réclamation doit être envoyée par email à contact@noosom.app. Vous avez 30 jours pour signaler un problème.

Ces conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera traité selon la juridiction française.

Noosom peut modifier ces conditions à tout moment. Les modifications majeures seront annoncées par email. En continuant à utiliser Noosom après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.